公司召开上半年度质量工作会议，会议一开始，公司常务副总经理谢建灿首先向与会者传达了公司董事长范利东在高层会议上精神和下半年的工作要求。然后质检部对上半年的质量工作做个总结，通过总结及产品质量案例分析，面对质量现状，找出我们质量管理工作上存在的短板和不足，谢建灿向与会者提出5个方面的要求，
质检部部长周初一在总结中说到，公司目前的产品质量状况不容乐观，面临的因素很多，涉及整个生产过程，包括原材料进货、过程检验、用户要求、售后服务等方面，确实存在诸多问题，为此，质检部采取了一系列应对措施。譬如，针对产品箱沿螺丝部份松动问题， 我们采取用扭矩扳手来控制螺丝的松紧度，凡是下箱好每一台箱沿螺丝，包括器身螺丝均按照扭力要求一一进行检查，要求操作工打完螺丝后再用扭矩扳手自检一遍。
接着周初一通过PPT为大家介绍了上半年杭甬产品质量动态情况，质检部对成品入库台数，成品一次交检合格率都做了详细统计，数据表明成品一次交检合格率为99.4%，离年初目标99.6%以上还是存在一定的差距。数据统计显示绕线、装配环节上也出现一些纰漏，为此，下半年在线圈绕制、器身装配这二道工序质量管控重点加强和改善。周初一结合现场拍摄到的产品照片为大家进行质量问题剖析，对解决质量问题采取的纠正和预防措施也作了细致的解说。通过质量状况和解决对策，促成我们进一步抓住提高改善产品质量的机会，质检部通过平时对质量规定、工艺改进，在提高产品质量方面做了大量工作，为防止重复发生质量问题积累了宝贵的经验。
谢建灿对质检部上半年的质量工作的总结及案列分析作了评价，首先对质检部门上半年作了大量工作和成绩给予肯定；但从统计的数据结果和分析来看，上半年的产品质量有不尽人意的地方，今天这个会议很有必要，也很及时，希望大家带着问题去认真深思。同时要求会议之后要进行宣贯，要让每个员工都知道我们的产品质量动态情况。 在下半年工作中，我们如何避免类似产品质量问题的再发生，在此，谢建灿向与会者提出5个方面的要求：
一、严格执行首台（套）制度，确保新产品和优化产品的质量稳定。首台（套）制度早在2013年就提出了，我们不仅有首台（套）操作规范、制度，而且在实际生产中首台（套）方面我们已经在做大量的工作，包括技术部门、质检部门，包括车间的配合，一系列的流程在不断地完善，在这个流程中还有很多的环节要跟进。首台（套）制度除了要纳入考核，接下来技术部门与质检部门联手起草一个更加完善首台（套）管理考核制度，考核制度要尽快******实施、关键要有效执行。
二、对紧急发货或特殊处理的产品，要严把发货前产品质量关，预防隐患产品流出。目前由于用户的紧急发货，我们为了履行满足客户要求承诺，商务部在接到用户急着要发货这种信息的时候，要尽量让业务员去跟用户沟通，去跟用户商量，做好前期服务工作，我们要尽量避免为了紧急发货而不顾质量控制，提前减少售后服务损失。
三、加大处理在库产品及返工返修产品，加速我们当前的现金流。目前仓库里面有退回来的产品，有短路不合格产品，有我们验证好退回来的产品，还有一些在生产过程当中出现的质量问题的处理产品，要详细统计个数据出来，为商务部针对个性化用户发货提供有力依据，加速处理在库滞止产品。
四、多部门联动，加强合作，持续优化工艺文件。目前优化产品非常多，特殊的产品也很多，现在我们新装备包括自动化焊接、自动绕线、精细化管理，产生一些工艺调整，包括流程的一些变化，我们原有的工艺文件是否适合，能否指导我们实际生产，这里需要多部门联动，要加强合作，跟工艺部门合作尽快把工艺文件疏理调整过来，并要加快落实，特别是油箱的工艺文件现在到底能不能指导生产，特别是车间主任，对自己手上不切合实际的工艺文件要提出来，要多部门联合，一部好的工艺文件对车间管理的帮助是很大的，好的工艺文件给员工学习透了，有些细节上的管理可以放手，做好监督就行，如果新的产品上来而工艺没跟上，车间管理人员对员工的管理就要花很大的精力去指导员工怎么生产，工艺文件一定要符合生产实际，才能够有效指导生产。
五、加强原材料进货检验，提高一次交检合格率。原材料对产品影响很大，相关案例也不少了，所以我们要加强进货检验，降低供应商供货质量问题引起的产品质量风险。
最后，谢建灿强调下半年我们要共同朝着提高产品产量一次交检合格率这个目标努力，既要提高质量内部管控能力，还要管控好质量损失率，面对用户的要求会越来越高，为了满足客户要求，为客户提供更好的服务，我们必须做好、做精、做强我们的产品质量，要提高公司整体执行力，在做好产品质量过程中要求全员参与，对员工质量意识和工艺执行的系统培训刻不容缓。同时，质检部要加强生产现场质量监督动态管理，坚决把产品质量隐患及时消灭在萌芽状态之中。
公司生产、技术、商务、办公室等行政部门主要负责人、车间主任及与产品质量直接相关人员参加了会议。（蒋水敏/文）
